Concierge
Compétences visées :
-connaître l’organisation des services de la conciergerie ;
-connaître les habitudes des différents types de clientèles ;
-connaître les évènements touristiques locaux et régionaux ;
-connaître la législation du travail ;
-connaître le tissu économique au niveau local et régional ainsi que les prestataires locaux ;
-connaître la géographie touristique
-Maîtrise des langues étrangères
Pré-requis : CEP
Programme de formation
Unité d’enseignements généraux :
- Français
- Anglais
- Mathématiques générales
- Education à la citoyenneté et à la morale
- Histoire du Cameroun
- Géographie touristique du Cameroun et de CEAC
- Statistiques
- Langue vivante 3
Unité d’enseignement professionnel :
- Initiation à l’informatiques et internet
- Initiation à la comptabilité générale
- Initiation au tourisme
- Technologies professionnelles d’hébergement ;
- Travaux pratiques à la musique
- Introduction à l’art décoratif
- Technologie hôtellerie
- Technique de base de prévention des risques et secourisme.
- Législation touristique.
- Ethnique et déontologie professionnelle
- Ethnique et déontologie professionnelle
- Notion de plomberie et d’électricité
Date de dernière mise à jour : 25/03/2019
Ajouter un commentaire
