Agent d'accueil touristique
Compétences visées :
- Connaître les bases techniques d’accueil et d’information touristique ;
- Connaître la géographie touristique au niveau local ;
- Connaître les évènements touristiques locaux ;
- Connaître les habitudes des différentes catégories de prestataires ;
- Connaître le système d’information ;
- Connaître les circuits touristiques locaux ;
- Communiquer oralement et par écrit dans au moins deux langues étrangères ;
Pré-requis : BEPC
Programme de formation
Unité d’enseignements généraux :
- Français ;
- Anglais
- Langue vivante 3
- Insertion et vie professionnelles ;
- Histoire/géographie touristique du Cameroun et de la CEAC ;
Unités d’enseignement professionnel :
- Initiation à l’informatique et à l’internet ;
- Organisation générale du tourisme ;
- Technique d’animation touristique ;
- Fonctionnement et prestations des agences de voyage ;
- Economie du tourisme ;
- Markéting des produits touristiques ;
- Ethnographie et ;
- Techniques administratives ;
- Comptabilité générale ;
- Mathématiques appliquées
- Techniques d’organisation d’évènements ;
- Techniques de voyage organisé ;
- E-tourisme ;
- Secourisme approfondi et TP ;
- Législation touristique ;
- Ethique et déontologie professionnelle ;
- Patrimoine culturel du Cameroun ;
- Stratégie markéting des produits touristiques ;
- Correspondances professionnelles ;
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