CAP Vente (VE)

La vente est une activité commerciale, réunissant vendeurs et acheteurs dans un marché. Il s’agit d’un contrat entre deux ou plusieurs parties, avec obligation de céder le bien ou service et de payer le prix.
L’idée de la vente s’appuie sur les acteurs qui com-posent et influencent le marché à savoir :
Les consommateurs et les prospects ;
Les concurrents ;
Les fournisseurs des produits ou services ;
Les distributeurs ;
Les pouvoirs publics ;
L’Environnement ;
Cette démarche est indispensable pour cerner les attentes des consommateurs afin de leur proposer des produits ou services parfaitement adaptés à leurs besoins. Le métier du vendeur offre des opportunités de gain, les facilités de vie.
Son activité s ‘exerce auprès de la clientèle poten-tielle ou actuelle de l’entreprise. Il utilise pour cela des moyens de communication, de la documenta-tion, des échantillons, des outils informatiques. Cette activité nécessite de nombreux déplacements en visite de clientèle et des horaires de travail variables.
Toutefois il peut être amené à effectuer des permanences dans l’entreprise ou dans sa surface de vente pour accueillir des clients. Il peut également réaliser des tâches de préparation et de suivi des ventes.

Le titulaire d’un CAP VENTE est un professionnel de la vente plurielle des produits et prestations. Son action est sous-tendue par une démarche commerciale active.
Il doit pour cela être capable de :
Accueillir et informer la clientèle ;
Développer une argumentation de vente ;
Prospecter la clientèle potentielle ;
Négocier les ventes des biens et services ;
Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle ;
Développer les ventes de l’entreprise ;
Faire connaître son entreprise.
Utiliser les techniques de vente à distance ;
Contribuer au bon fonctionnement d’un magasin et gérer la qualité

FORMATION
Cette spécialité est réservée aux candidats titulaires d’un diplôme de fin d’études du cycle primaire (CEP). La formation s’étale sur quatre ans.
A la fin de la formation, il est décerné au candidat après évaluation certificative, le diplôme de CAP VENTE